どんな慣れた人でも
猿も木から落ちるように、どんな慣れた人でも電話対応を間違うこともあります。
そこでいつも思うのですが、やはり初心者であろうと慣れた人であろうと、電話の相手に誠意をもって対応することがとても大事だなと再確認します。
やはり
電話対応に慣れるには、新人のうちにどんどん電話をとることです。相手様も新人さんだなとわかるので、だいたいの人が
許してくれると思います。ちょっとこわいかも知れませんがどんどん電話をとりましょう！！！
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