人のせいにしない
どんなときでも人のせいにしたくなるけど、全部を自分のせいにして
まずは考えてみると、自分にプラスに働くんだって~
ほとんどの人はできないらいしけど、それができたら何かいいことあるかも知れないですね。
やはり
電話対応に慣れるには、新人のうちにどんどん電話をとることです。相手様も新人さんだなとわかるので、だいたいの人が
許してくれると思います。ちょっとこわいかも知れませんがどんどん電話をとりましょう！！！
上達のコツ
一番の上達方法はズバリ！
話してみるしかないってことです。
やっぱり経験はモノを言います。ただ、最初は難しいと感じるかもしれません。
自分は今も難しいな～と思いながら電話応対してますが、
場数を踏んでいくと、不思議と緊張だけはしなくなってきました。
思い切って電話でしゃべってみましょう！
